[Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

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Filobus
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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Filobus » dim. 02 juin 2019, 09:36

Un retirage de BB 20011 :coeur1: serait aussi le bienvenu, par Roco bien sûr. :ange3:
L'italo maralpin du MDL.

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CC 6569
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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par CC 6569 » dim. 02 juin 2019, 14:35

Ya du boulot pour retirage refaire un lanterneau puis la toiture car panto 1,5kv était inversé!
Après LS M serait bien inspirée cela ne conviendrais aussi!
Sur que j'adore ses deux prototypes. :coeur1:
A + Hervé

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Cassaigneray » mar. 04 juin 2019, 13:03

12035 a écrit :
sam. 01 juin 2019, 21:28
Les Remms existe chez jouef il en faut une trentaine chargé de tirefons ou de semelles.
Bonjour
Hors sujet. Ces Remms là, ne sont-ils pas ceux de la rame d'essai d'endurance de l'attelage automatique ?

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par BB7003 » mer. 05 juin 2019, 15:37

Petite info que je viens d'avoir. Saviez-vous que les la BB7301 était en tirage limité et pas de nouvelle production à l'horizon !
Modifié en dernier par BB7003 le mer. 05 juin 2019, 20:56, modifié 2 fois.

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Fmartin360 » mer. 05 juin 2019, 16:02

C'est donc l'opportunité :
- Pour les acheteurs de la 1re mouture de réclamer des caisses intactes
- Pour Roco de changer l'emballage
- Pour Jura Modélisme de passer le prix à 500 € :clown:

6550
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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par 6550 » mer. 05 juin 2019, 21:46

Fmartin360 a écrit :
mer. 05 juin 2019, 16:02
C'est donc l'opportunité :
- Pour les acheteurs de la 1re mouture de réclamer des caisses intactes
- Pour Roco de changer l'emballage
- Pour Jura Modélisme de passer le prix à 500 € :clown:
Déjà à 299 € en analogique ils les ont pour un moment...

Capitole44
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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Capitole44 » jeu. 06 juin 2019, 07:51

Pour ma part elle est repartie chez mon détaillant et m'a été remboursée car plus de modèles sans défauts en stock. J'attendrais une éventuelle nouvelle version et numérotation en relief, plus tard, comme ils ont fait avec la CC6500 ... L'espoir fait vivre !

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Phil77 » jeu. 06 juin 2019, 08:58

Elle m'aurais intéressé ( très bon rapport qualité/prix),mais payer du neuf avec des pièces cassées ,non , j'attendrai les prochaines 7200 LSM .

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par 6550 » jeu. 06 juin 2019, 21:11

Phil77 a écrit :
jeu. 06 juin 2019, 08:58
Elle m'aurais intéressé ( très bon rapport qualité/prix),mais payer du neuf avec des pièces cassées ,non , j'attendrai les prochaines 7200 LSM .
On reçoit souvent maintenant des modèles avec des pièces cassées. Ce sont généralement des petites pièces rapportées et pas chères qu'on peut avoir en SAV, mais sur la BB 7301 ce sont les caisses...

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Trainroco » ven. 07 juin 2019, 00:07

Bonsoir,

Mon modèle est reparti chez Roco. Echange standard ou avoir. A suivre, mais peu d'espoir pour obtenir un échange... Au moins, j'aurai essayé !
Bonne soirée
IMOTEP ...

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Capitole44 » ven. 07 juin 2019, 15:07

Je trouve assez lamentable et irrespectueux vis à vis de ses clients, que Roco n'ai pas été capable de contenter tous les modélistes, et encore plus ceux qui ont reçu des machines défectueuses ... un simple remboursement et même pas une tentative de trouver une solution adaptée en SAV (échange complet de la caisse ...) Je suppose que les machines retournées ne vont certainement pas être mise à la benne (mise à part la caisse bien sur). C'est très décevant cette façon de "gérer" un problème dû à un emballage inadapté. Un mail envoyé sur leur site n'a même pas reçu réponse non plus ...

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Fmartin360 » ven. 07 juin 2019, 15:20

C'est d'autant plus dommageable que ça ne va pas faire les affaires de Roco non plus, qui doit reprendre des produits, et perdre la confiance d'une partie de la clientèle...

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Capitole44 » ven. 07 juin 2019, 15:27

pas très "pro" en tout cas ces Messieurs de chez Roco .... Dommage car vous fabriquez de belles machines, mais le SAV est complètement nul et inexistant, et le "service commercial" : en dessous de tout ... indigne d'une marque comme Roco. Il va falloir remédier à tout celà ...

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par Fmartin360 » dim. 09 juin 2019, 13:15

Je suis passé chez mon détaillant hier et, avec tout ce qu'on peut dire sur cette mouture, j'ai trouvé cette 7301 superbe. Pour moi elle restitue parfaitement ce à quoi ressembl(ait)e un nez cassé béton.
Et pour l'anecdote, elle avait tous ses anneaux intacts en toiture...

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Re: [Roco] Nouvelles BB7200/BB22200

Message par AntoineB69 » dim. 09 juin 2019, 13:19

Ah mais c'est certainement une très belle machine ! Je me laisserais bien tenter, mais c'est trop récent pour moi :-) (quoi que.....)
Les critiques portent majoritairement sur l'emballage destructeur, pas tant sur le modèle en lui-même, à ce que j'ai vu.

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