Les détaillants sérieux... votre expérience

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Tibrus
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Tibrus » jeu. 03 mai 2018, 13:04

Gibi a écrit :La seule chose que je peux leur reprocher est leur manque de réactivité concernant les nouveautés et l'absence de certaines. Apparemment, ils sont servis avec au moins 15 jours de retard par rapport à la concurrence. Et, comme je ne suis pas sûr que le produit voulu sera proposé chez eux... je vais voir la concurrence... Désolé :(
C'est pas faux ça
J'ai voulu prendre des nouveautés et effectivement pas dispo
Un petit mail, et la réponse dans la journée indiquant oui on les aura ou non on ne les aura pas. Et j'étais fixé pour l'achat

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par ITE74 » jeu. 03 mai 2018, 14:27

Bonjour,

Quelqu'un connaît-il le détaillant Tchou Tchou Modèles à Halling (57) ?
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Larist » jeu. 03 mai 2018, 14:51

Je viens de faire un achat chez Tchou Tchou. Aucun problème, contact avant commande pour vérif de disponibilité avec réponse rapide et engagement de date de livraison qui a été respectée.

Alain

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par ITE74 » jeu. 03 mai 2018, 19:00

Merci Larist.

Logiquement, j'ai acheté un wagon. Si j'ai bien compris, j'aurais dû recevoir un message une fois ma commande validée. Toujours rien trois jours plus tard.

J'ai voulu téléphoner ce matin. Ca sonnait dans le vide. Rien sur le site n'indique une quelconque période de vacances... Wait and see !
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par fa57 » jeu. 03 mai 2018, 19:27

ITE74 a écrit :Bonjour,

Quelqu'un connaît-il le détaillant Tchou Tchou Modèles à Halling (57) ?
Holling
J'étais aux WC :mdr:

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par ITE74 » jeu. 03 mai 2018, 20:01

Merci pour le rectif. "Ambiguïté de bouton" aurait dit Nagui !
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Larist » jeu. 03 mai 2018, 20:47

ITE74 a écrit :Merci Larist.

Logiquement, j'ai acheté un wagon. Si j'ai bien compris, j'aurais dû recevoir un message une fois ma commande validée. Toujours rien trois jours plus tard.

J'ai voulu téléphoner ce matin. Ca sonnait dans le vide. Rien sur le site n'indique une quelconque période de vacances... Wait and see !
De mémoire une fois la commande validée sur Internet j'ai reçu (qq heures ? ou un jour ? plus tard) un bon de commande par courriel que j'ai renvoyé avec un chèque. Livraison 4 jours plus tard.

Alain

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par ITE74 » jeu. 03 mai 2018, 23:25

Y a plus qu'à attendre.

J'ai oublié de dire que j'avais envoyé un e-mail mais il est, pour l'heure, resté sans réponse.

A+ !

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Undertow » ven. 04 mai 2018, 17:04

Bonjour,

J'ai commandé plusieurs fois chez tchou tchou, et je n'ai pas été déçu.
Le Monsieur au téléphone est très courtois et connait bien son matériel. Et, de plus, j'ai eu une machine à très bon prix :D

Par contre, c'est vrai qu'il n'est pas très rapide. Mais si un article m’intéresse, je n'hésiterai pas à acheter chez lui (Même si ça doit être long).

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par ITE74 » ven. 04 mai 2018, 20:01

Bonsoir Undertow,

Merci pour ces précisions.

J'ai eu des infos par un copain de Nancy. Je ne peux pas les divulguer sur ce forum mais je vais me contenter d'attendre. Ce silence n'est pas volontaire.

A+ !

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Vent de Bronze » sam. 05 mai 2018, 19:09

6550 a écrit : J'ai dû la retourner en Italie et ça m'a couté 18,50 euros de port qu'ils n'ont pas voulu rembourser.
Juste pour la petite histoire, j'avais reçu une machine de marque JC acheter chez Rainner Modellbahn en Autriche où la locomotive n'avais pas le bon châssis. Après échanges par mail avec ce revendeur j'ai pu renvoyer ma machine chez le fabricant pour modification qui attendait ma machine, et, c'est le revendeur qui m'a proposé un bon d'achat pour compenser les frais de port. Geste purement commercial certes mais appréciable.

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Prof » ven. 11 mai 2018, 19:26

Sans blabla : On est contents de
FBSystems (Bessan)
et de
Limousin Modélisme (Limoges)
Epicétout.
Mes 10000 images sont revenues

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Didi79 » ven. 11 mai 2018, 21:32

Prof a écrit : Limousin Modélisme (Limoges)
Est-ce le même que celui de Saint-Solve (19) :?:
SNCF, RFF, RFN, EF, Réseau ...

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par Fox Tango » ven. 11 mai 2018, 22:29

 
Yes et ils sont parfaits !

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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Message par ITE74 » dim. 13 mai 2018, 13:48

Visiblement, quelqu'un m'en veut : je ne suis toujours pas autorisé à consulter ce sujet !...

Bon, enfin moi, je redis plein de bien de Flèche d'Or Modélisme !

A propos de Limousin Modélisme, je n'ai jamais eu l'occasion de commander chez lui, mais je sais que grâce à ce détaillant, j'ai pu obtenir les marchepieds de la BB 25150 ROCO en décoration grise à bande orange qui manquait sur un côté (défaut de série). Ce monsieur a m'a expédié ces pièces très rapidement, alors que Jura, à l'époque, n'était pas parvenu à les commander !

A+ !

En espérant que mon ostracisme se termine bientôt. Dans la Grèce Antique, je crois que la durée était fixée à 10 ans !...
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