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Les détaillants sérieux... votre expérience

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:07
par laurent06
Salut à tous

J'ouvre ce post pour que nous partagions nos expériences heureuses et malheureuses d'achat chez les détaillants (VPC ou non) histoire d'aider peut etre ceus qui ne savent pas ou acheter...

Le but n'est pas de massacrer tel ou tel marchand ni de faire de la pub (j'ai pas d'actions chez tel ou tel vendeur que je cite) mais de dire objectivement si le service, la gentillesse et l'honneteté sont de mise

Si le post devient polémique Rodolphe stp tu fermes tout car ce n'est le but

Alors je commence J'habite à nice donc pour moi c souvent correspondance sauf lors des expos

Mon dernier achat: chez ducasse à perpignan: très bien, reçu ma loco sous trois jours par transporteur et super bien embalée...bravo

Sinon il y a le jura, a Poligny des gens très sérieux et du matos nikel et très bien emballé

En expo, à expom j'ai acheté une rame ligure chez "Le petit dépot", il sont sympas, pas chers mais faudrait qu'il mettent à jour leur site ou le supprime ça fait pas sérieux.

Bon je me suis aussi acheté du roco chez contesso à nice, un petit peu de choix, mais je connais bien les vendeurs donc moyen de tout déballer pour vérifier si pas de peits défauts.

Sinon il y a plus lgtps tout mon matériel venant de chez Ali Babar à antibes mais le magason à malheuresement disparu il y a une dizaine d'années (snif) c'est une autre histoire

Voila vous pouvez alimenter le post de vos expériences si cela intéresse quelqu'un

@++

Laurent

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:17
par Calimero68
J'ai déjà commandé chez Conrad des moteurs et des inters; j'ai été livré sous 8 jours et tout était bien amballé.
Il y a peu de temps j'ai commandé chez train-modelisme.com, je leur ai pris des produits de décor de Heki et du ballast GPP : je l'ai reçu très bien emballé en 48h (sans compter le dimanche bien-sûr). Je leur avais posé plusieurs questions par mail, et dans les 2 heures qui suivaient j'avais une réponse. Ils sont vraiment très sympa même si les fdp sont de 9€ (je m'enfiche un peun, tant que les prix sont corrects et que le vendeur est sympa et serviable).
Sinon je prends la plupart des fournitures chez un revendeur à Mulhouse ("Aux Modèles réduits". Je commence à bien connaître le gars et lui aussi. Si je lui demande des infos, ils me els donnent volontier. Il n'hésite pas à me montrer les diffé&rences entre les marquespour certains modèles (les céréaliers par exemple). Le seul bémol c'est qu'il n'a pas énormément de stock.

Voilà pour mon analyse.

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:26
par joseph (supp. demandée)
alors allons-y en étant le plus objectif possible.

1- le détaillant de Chartres: A mon avis, tarif trop élevés, délais trop longs. Peu d'accessoires en stock.
2- le détaillant de Bourges: c'est une enseigne Joué club (pour info). Bon commerçant, ne rechigne absolument pas à faire rouler le matériel avant achat, bien au contraire. A un stock conséquent et parfois des modèles qu'on ne trouve plus chez les gros revendeurs. Tarifs corrects. Bien équipé en accessoires (flocage, arbres, profilés evergreen, rails, peintures...).
3- Quai59: je n'ai acheté chez eux que par VPC. Emballage soigné, matériel impeccable, délais normaux. Site internet bien fait, tarifs corrects avec souvent des promos sympas. Petit détail: attention, la personne qui répond aux mails à l'air susceptible :mrgreen: .

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:30
par RodolpheLR
Ce fil sera forcément subjectif et fort peu représentatif. Sans parler des réglements de compte divers et variés qui risquent de venir s'y ajouter... En bref, au moindre débordement le tromblon parlera...

Rodolphe

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:37
par Matt66
moi aussi j'ai comandé chez train-modélisme. sérieux et la loco est arrivé
au bout de 3 jours. :D

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:47
par Rockandrail
Aucun des détaillants auprès de qui je me suis adressé, en plus de 30 ans, a jamais accepté de m'offrir le matériel que je souhaitais acquérir.
A chaque fois, j'ai du payer.
Donc ils sont tous mauvais et tous de droite! :diable:

Rodolphe:la fesse gauche cette fois-ci

:mdr: :mdr2:

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:48
par laurent06
ça c'est moche, ils pourraient ofrir ce qu'ils vendent lol :mdr2:

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:50
par Compte sup. suite à deman
Rockandrail a écrit:Aucun des détaillants auprès de qui je me suis adressé, en plus de 30 ans, a jamais accepté de m'offrir le matériel que je souhaitais acquérir.
A chaque fois, j'ai du payer.
Donc ils sont tous mauvais et tous de droite! :diable:

Rodolphe:la fesse gauche cette fois-ci

:mdr: :mdr2:


t'as raison R&R en plus en VPC ,il faut encore engraisser la Poste !!!! :colere: :colere: :colere:

:mdr: :mdr: :mdr:

ok je :arrow: :arrow: :arrow:

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 12:57
par bakalinge
Train modelisme sont effectivement hyper sympa. Npus echangeons par mail et ils me posent meme des questions :P

Zebulon est aussi tres ouvert à la discution avec des envois toujours soignés. :applause:

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 13:34
par Fifi36
Bonjour,
"Le petit dépôt" a fondu les plombs, risque pas de mettre le site à jour...
Quant à moi, je plébicite La Nursery à Bourges, Jura-Modélisme où vous savez et j'ai testé Monsieur Citerne à Paris. Grand choix chez Pierre et Dominique, malheureusement les occasions ne sont plus si nombreuses et les prix (neuf ou seconde main), en général, ne sont plus aussi intéressants qu'auparavant.
Philippe

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 13:49
par ORION-PROTO87
Bonjour,

Ben moi j'ai personnellement testé en VPC:
* Direct-Train - bien, emballage soigné, mail pour donner le n° colissimo.
* Jura Modélisme - bien aussi mais 2 fois différence de prix (minime) entre l'étiquette de la boite et le prix sur le site.
* Le Train Magique - super, rapide, conseils au téléphone, très bien achalandé (roues, métal présensibilisé etc.).
* SuperGG - très bien, mais éviter les périodes "Mise à jour du site et bilan compta", ça retarde un peu..
* AMF87 - rien à redire.
* Railway - parfois un peu longuet mais bon, y'a des trucs qui n'existent plus ailleurs.
* Mécanic Trains - très bien, emballage correct, renseignements par téléphone (de 10 à 12).
* Loco Diffusion - reçu gracieusement le catalogue, mais pas encore ma commande. Mais comme c'est du "sur commande", y'a forcément un délai.
* Haxo Modèles - bien aussi, mais je lui en veux de ne pas faire la 141TA en kit.
* Multirex - bien pour l'outillage.
Sinon, en commerce de proximité, j'ai testé:
* T P M R à Marseille - bien pour les conseils et le stock, mais un peu cher pour ma bourse.

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 13:55
par Didier27
J'ai déjà acheté chez:

Conrad : Livraison en 8 jours, bien embalé, le seul regret est que c'est souvent un peu cher , mais comme je n'ai pas de grossiste en électronique vers chez moi...

Zébulon : je profite de mes passages régulier pour aller les voir . Ils m'ont toujours reçut aimablement, les couts sont correctes et il y a un grand choix.

Aux 1000 et une mini : détaillant sur Evreux, super accueuil des prix un peu plus fort que chez Zé&bulon , mais ils sont à 5 mn de chez moi , pour dépanner c'est sympa , d'autant que les vendeurs ne sont pas avares de conseils.

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 13:58
par ORION-PROTO87
Calimero68 a écrit:J'ai déjà commandé chez Conrad des moteurs et des inters; j'ai été livré sous 8 jours et tout était bien amballé.


Dans le catalogue Conrad France, 4 pages sur le modélisme ferroviaire, dans le catalogue Conrad Allemagne "Spécial Trains" 300 pages en couleur. Cherchez l'erreur. :mrgreen:
J'ai essayé de commander des références Allemandes, ça marche pas. :mort: Vive l'europe.
Mais bon, il reste les composants electroniques. :noel:

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 14:08
par Looping
Je commande essentiellement en VPC, chez Ducasse, Direct trains, Jura Modélisme, Crocodile, etc... jamais eu de soucis. J' utilise toujours le telephone pour passer ma commande donc je n'ai jamais de mauvaise surprise sur les délais, disponibilités, etc...

Une mention particulière pour Direct trains, qui s' étant trompé de coffret TGV (pourtant acheté avec une promo de -15e) en m' ayant envoyé un coffret complémentaire au lieu du coffret de base, a pris tous les frais de port à sa charge pour le retour et l' envoi du bon coffret. :applause:

MessagePublié: Jeu 24 Mai 2007, 14:12
par joseph (supp. demandée)
je suis assez surpris: vous avez l'air globalement satisfait de conrad. Pour ma part, je suis déçu. Délais aléatoires compris entre 8 et 15 jours ouvrés; en général, il y a toujours un article qui manque pour cause de rupture de stock ou de non disponibilité; enfin, j'ai eu quelques erreurs sur les produits livrés.